REGULAMIN NEWSLETTERA
I BEZPŁATNYCH MATERIAŁÓW (LEAD MAGNETÓW)
Kursy z chemii – Anna Pajdak

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Usługodawcą jest Anna Pajdak, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Anna Pajdak – Kursy z chemii, ul. Jasna 28/8, 57-200 Ząbkowice Śląskie, NIP 8871770099, e-mail: annapajdak@kursyzchemii.pl, tel. 602-812-282 (dalej: „Usługodawca”).

2. Regulamin określa zasady świadczenia bezpłatnej usługi Newslettera oraz udostępniania bezpłatnych materiałów edukacyjnych („Lead Magnetów”) za pośrednictwem stron internetowych, landing page’y, platformy WebToLearn/eLMS, formularzy MailerLite oraz formularzy reklamowych, w tym formularzy Lead Ads.

3. Newsletter jest usługą elektroniczną polegającą na przesyłaniu na podany adres e-mail wiadomości od Kursów z chemii, obejmujących treści edukacyjne, wskazówki dotyczące nauki i przygotowania do matury oraz informacje handlowe o materiałach, produktach, kursach, ofertach, zniżkach i promocjach Usługodawcy.

4. Lead Magnet jest treścią cyfrową udostępnianą bezpłatnie, np. plikiem PDF, ściągą, checklistą, testem, nagraniem, mini szkoleniem, zestawem zadań albo innym materiałem opisanym przy danej ofercie.

5. Lead Magnet może być: a) korzyścią otrzymywaną w związku z zapisem do Newslettera („model Newsletter + Lead Magnet”) albo b) materiałem udostępnianym niezależnie od Newslettera. Model właściwy dla konkretnej oferty jest wskazywany użytkownikowi przed przesłaniem formularza.

6. Jeżeli dane osobowe przekazane w związku z Lead Magnetem są wykorzystywane także do celów innych niż wyłącznie dostarczenie materiału lub wykonanie obowiązku ustawowego, w szczególności do marketingu, do umowy o dostarczanie treści cyfrowej stosuje się przepisy ustawy o prawach konsumenta w zakresie, w jakim przewiduje to prawo.

7. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

§ 2. Model „Newsletter + Lead Magnet” i zawarcie umowy

1. W modelu Newsletter + Lead Magnet użytkownik otrzymuje bezpłatny materiał jako korzyść związaną z dobrowolnym zapisem na wiadomości od Kursów z chemii. Przed wysłaniem formularza użytkownik otrzymuje jasną informację, że zapis obejmuje również wiadomości o materiałach, kursach, ofertach i promocjach.

2. Usługodawca może przy konkretnej ofercie przewidzieć również możliwość uzyskania Lead Magnetu bez zapisu do Newslettera, w tym bezpłatnie albo odpłatnie, na zasadach wskazanych przy tej ofercie. Udostępnienie takiego wariantu nie jest obowiązkowym elementem każdej oferty Lead Magnetu.

3. W wariancie Newsletter + Lead Magnet zgoda na otrzymywanie wiadomości e-mail jest wymagana do dokonania zapisu i otrzymania materiału w ramach tego wariantu, lecz checkbox zgody nie może być zaznaczony domyślnie. Udzielenie zgody pozostaje dobrowolne; jej niewyrażenie oznacza, że użytkownik nie zapisuje się do Newslettera i nie korzysta z tego wariantu. Jeżeli przy danej ofercie udostępniono odrębny wariant bez Newslettera, użytkownik może skorzystać z niego na zasadach wskazanych przy tej ofercie.

4. Zgoda marketingowa jest przedstawiana odrębnie od akceptacji Regulaminu. Akceptacja Regulaminu nie zastępuje zgody na przesyłanie informacji handlowych, a zgoda marketingowa nie zastępuje akceptacji Regulaminu.

5. Polityka prywatności ma charakter informacyjny. Użytkownik nie jest zobowiązany do wyrażania „zgody na Politykę prywatności”; przed wysłaniem formularza otrzymuje dostęp do informacji wymaganych przez art. 13 RODO oraz link do pełnej Polityki prywatności.

6. Umowa o Newsletter i – jeżeli dotyczy – dostarczenie Lead Magnetu zostaje zawarta po prawidłowym przesłaniu formularza, a jeżeli stosowany jest mechanizm double opt-in – po potwierdzeniu adresu e-mail zgodnie z instrukcją otrzymaną w wiadomości potwierdzającej.

7. Usługodawca może stosować double opt-in. Mechanizm ten służy w szczególności weryfikacji adresu e-mail i utrwaleniu dowodu zapisu; nie wyłącza obowiązku spełnienia pozostałych wymogów ważnej zgody.

8. Po skutecznym zawarciu umowy Usługodawca przekazuje użytkownikowi potwierdzenie jej zawarcia na trwałym nośniku, co do zasady w wiadomości e-mail. Potwierdzenie obejmuje co najmniej informację o zapisie, zakresie Newslettera, sposobie rezygnacji oraz – jeżeli dotyczy – dostarczeniu Lead Magnetu. Aktualny Regulamin jest przekazywany w formie umożliwiającej jego zachowanie i odtworzenie w niezmienionej postaci, np. jako załącznik do wiadomości e-mail albo poprzez zamieszczenie jego pełnej treści w wiadomości.

§ 3. Newsletter – zakres, częstotliwość i rezygnacja

1. Newsletter może zawierać wiadomości edukacyjne oraz informacje handlowe dotyczące własnych materiałów, produktów, usług, kursów, ofert, zniżek i promocji Usługodawcy. Zgoda dotyczy kanału e-mail; użycie innego kanału marketingowego wymaga odrębnej podstawy i – jeżeli jest wymagana – odrębnej zgody.

2. Newsletter jest wysyłany z różną częstotliwością zależną od aktualnych treści, oferty i działań Usługodawcy. Usługodawca nie gwarantuje określonej liczby wiadomości w danym okresie.

3. Odbiorca może w każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez kosztów, zrezygnować z Newslettera oraz wycofać zgodę marketingową, w szczególności przez link rezygnacji w każdej wiadomości lub kontakt z Usługodawcą. Wycofanie zgody powinno być równie łatwe jak jej wyrażenie.

4. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem. Rezygnacja z Newslettera kończy dalszą wysyłkę marketingową na podstawie tej zgody, ale nie blokuje wiadomości niezbędnych do wykonania odrębnej umowy, zamówienia, reklamacji lub obowiązku prawnego.

5. Zakup kursu lub innego płatnego produktu nie powoduje automatycznego zapisu do Newslettera.

§ 4. Użytkownicy poniżej 16 lat

1. Standardowy samodzielny zapis do Newslettera opartego na zgodzie jest przeznaczony dla osób, które ukończyły 16 lat.

2. Jeżeli usługa społeczeństwa informacyjnego jest oferowana bezpośrednio osobie poniżej 16 lat i podstawą przetwarzania jest zgoda, zgodę musi wyrazić lub zaaprobować rodzic albo opiekun prawny, a Usługodawca podejmuje rozsądne starania w celu zweryfikowania tej zgody, stosownie do dostępnej technologii i ryzyka.

3. Najprostszym sposobem skorzystania z Newslettera i Lead Magnetu przez osobę poniżej 16 lat jest dokonanie zapisu przez rodzica lub opiekuna prawnego przy użyciu jego własnego adresu e-mail. Jeżeli Usługodawca udostępni odrębny mechanizm zgody rodzica, jego zasady są wskazane przy formularzu.

4. Samo oświadczenie osoby poniżej 16 lat, że posiada zgodę rodzica, nie zastępuje wymaganej prawem weryfikacji, jeżeli Usługodawca wie lub powinien rozsądnie wiedzieć, że zapis dotyczy osoby poniżej 16 lat.

5. Informacje kierowane do osób małoletnich są formułowane jasnym i zrozumiałym językiem odpowiednim do wieku odbiorcy.

§ 5. Dostarczanie Lead Magnetu

1. Zakres, format, sposób dostarczenia oraz ewentualny okres dostępności konkretnego Lead Magnetu są wskazywane w opisie materiału, reklamie, formularzu lub na stronie docelowej.

2. Do otrzymania materiału wymagany jest aktywny adres e-mail. Imię może być zbierane jako pole opcjonalne, jeżeli służy personalizacji komunikacji lub obsłudze zapisu.

3. Lead Magnet jest co do zasady dostarczany niezwłocznie po prawidłowym zakończeniu procesu zapisu albo – jeżeli stosowany jest double opt-in – po potwierdzeniu adresu e-mail, chyba że oferta wyraźnie wskazuje inny termin.

4. Materiał może zostać dostarczony przez wiadomość e-mail, link do pobrania, stronę z dostępem, konto na platformie lub inne rozwiązanie wskazane przy ofercie.

5. Jeżeli wiadomość z materiałem nie dotrze, użytkownik powinien sprawdzić folder SPAM/oferty, a następnie może zgłosić problem na adres annapajdak@kursyzchemii.pl.

§ 6. Prawa konsumenta dotyczące Lead Magnetów i treści cyfrowych

1. Jeżeli do umowy o dostarczanie Lead Magnetu mają zastosowanie przepisy rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta, Usługodawca dostarcza treść cyfrową zgodnie z umową i ponosi odpowiedzialność za jej zgodność z umową na zasadach wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

2. Jeżeli treść cyfrowa nie została dostarczona, konsument może skorzystać z uprawnień przewidzianych prawem, w tym wezwać do jej dostarczenia, a w przypadkach określonych ustawą odstąpić od umowy.

3. W przypadku niezgodności treści cyfrowej z umową konsument może skorzystać ze środków ochrony przewidzianych ustawą, w szczególności żądać doprowadzenia treści do zgodności z umową, a w przypadkach określonych prawem złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy.

4. Konsumentowi, który zawarł na odległość umowę dotyczącą Newslettera lub Lead Magnetu, co do zasady przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie przewidują w danym przypadku wyjątku. Niezależnie od tego Newsletter można zakończyć w każdym czasie zgodnie z § 3.

5. Odstąpienie od umowy można złożyć e-mailem na annapajdak@kursyzchemii.pl albo pisemnie na adres Usługodawcy. Można skorzystać ze wzoru stanowiącego Załącznik nr 1, ale nie jest to obowiązkowe.

6. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowej konsument powinien zaprzestać korzystania z tej treści i udostępniania jej osobom trzecim w zakresie wynikającym z ustawy. Wycofanie samej zgody marketingowej nie jest równoznaczne z odstąpieniem od umowy i nie wymaga składania formularza odstąpienia.

7. Jeżeli ten sam Lead Magnet jest nabywany odpłatnie bez zapisu do Newslettera, zastosowanie mają warunki wskazane przy tej odpłatnej ofercie oraz Regulamin sprzedaży i świadczenia usług przez Internet Kursy z chemii.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Newslettera, zapisu, dostarczenia Lead Magnetu lub działania formularza można składać na adres annapajdak@kursyzchemii.pl albo pisemnie na adres Usługodawcy.

2. W zgłoszeniu warto podać adres e-mail użyty przy zapisie oraz krótki opis problemu. Nie jest wymagane korzystanie z odrębnego formularza reklamacyjnego.

3. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że przepis szczególny przewiduje inny termin. Odpowiedź jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku.

§ 8. Prawa autorskie

1. Newsletter i Lead Magnety mogą stanowić utwory chronione prawem autorskim. Prawa do nich przysługują Usługodawcy albo innym uprawnionym podmiotom.

2. Odbiorca może korzystać z otrzymanych materiałów na własny użytek edukacyjny, chyba że przy konkretnym materiale wyraźnie wskazano szerszy zakres licencji.

3. Bez zgody uprawnionego zabronione jest w szczególności odpłatne udostępnianie, sprzedaż, publikowanie całości materiału, usuwanie oznaczeń autorstwa lub rozpowszechnianie materiału poza granicami dozwolonego użytku.

§ 9. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

1. Do korzystania z Newslettera i Lead Magnetów potrzebne są co najmniej: aktywny adres e-mail, urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz – zależnie od formatu – oprogramowanie pozwalające otworzyć plik PDF lub odtworzyć nagranie.

2. Użytkownik powinien podawać prawidłowy adres e-mail, chronić dostęp do skrzynki i korzystać z materiałów zgodnie z prawem i Regulaminem.

3. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, podejmowanie prób naruszenia bezpieczeństwa systemów lub automatyczne pozyskiwanie materiałów z pominięciem zastosowanych zabezpieczeń.

§ 10. Dane osobowe i dowód zgody

1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca. Szczegółowe informacje o celach i podstawach przetwarzania, odbiorcach danych, okresach przechowywania oraz prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w aktualnej Polityce prywatności i plików cookies Kursy z chemii.

2. Zgoda na przesyłanie informacji handlowych, w tym marketingu bezpośredniego, jest udzielana uprzednio i przez aktywne działanie użytkownika. W modelu z checkboxem checkbox jest domyślnie niezaznaczony i odrębny od akceptacji Regulaminu.

3. Usługodawca może utrwalać informacje potrzebne do wykazania faktu, czasu, źródła i zakresu zgody, w szczególności datę zapisu, źródło formularza, wersję treści zgody, status double opt-in oraz dane techniczne rejestrowane przez wykorzystywany system w zakresie dozwolonym przez prawo.

4. Samo podanie adresu e-mail w celu zakupu, kontaktu, reklamacji albo otrzymania Lead Magnetu oferowanego niezależnie od Newslettera nie jest zgodą na marketing.

§ 11. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany prawa, sposobu świadczenia usług, wykorzystywanych narzędzi, kanałów pozyskiwania zapisów albo zakresu funkcji Newslettera lub Lead Magnetów.

2. Zmiany nie naruszają praw nabytych. W przypadku zmian dotyczących trwającej usługi Newslettera odbiorcy zostaną poinformowani w odpowiedni sposób, jeżeli wymagają tego przepisy lub charakter zmiany.

3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta, RODO oraz Prawa komunikacji elektronicznej.